Según la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución, en estado normal y durante el 95% del tiempo de cualquiera semana del año o de siete días corridos de medición y registro, los valores eficaces de la tensión en el punto de conexión de los usuarios, promediados en 10 minutos, deberán ser tales que la regulación de tensión se mantenga dentro de los siguientes límites:

Sin perjuicio de lo anterior, en Estado Normal o Estado Anormal, todos los valores eficaces de la tensión, promediados en 10 minutos para todos los tipos de redes, en BT y MT, deberán situarse dentro del intervalo 𝑉𝑛 – 15% y 𝑉𝑛 + 10%.
En la práctica, en BAJA TENSIÓN el voltaje monofásico medido debe estar dentro del rango de 187 y 242 Volt y el voltaje trifásico medido debe estar dentro del rango de 323 y 418 Volt.
Para verificar el cumplimiento de los valores exigidos por la norma y resolver controversias con la empresa distribuidora de energía, es necesario emplear medidores clase A que cumplan con la norma IEC 61000-4-30: 2015.
Si necesitas ayuda con este tema, no dudes con contactarnos.